Заказ и оплата
Легко оформить заказ и оплатить
Нам часто задают вопросы по оформлению заказа. У нас действительно непростая форма заказа и не совсем простой подарок. Где указать адрес доставки сертификата, а где вина? А если адрес изменится? А что такое дата события?
Какие у вас способы оплаты? А если нет зарубежной карты? И многие другие. Отвечаем.
Подарок «Виноградник на урожай»
Важно!
Важно помнить, что подарок «Виноградник на урожай» — долгоиграющий. Но в этом и есть вся его прелесть. По срокам: точка 0 — заказ подарка, далее доставка размещение именной таблички на винограднике, печать сертификатов, их отправка. Через два года ПОСЛЕ СБОРА УРОЖАЯ — доставка именного вина. То есть урожай 2025 года с доставкой в конце 2027.
Как оформить заказ?
Заказ подарка «Виноградник на урожай» или «Вино в бочке» оформляется на сайте в рубрике «ЗАКАЗАТЬ». Необходимо положить Подарок в корзину. Перейти в «ПРОСМОТР КОРЗИНЫ». На этой странице вы сможете сделать быстрый расчет стоимости доставки: для ЕС и МИРА необходимо указать страну. Для России — индекс населенного пункта.
Нажав кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», вы перейдете на страницу формы заказа, где сможете указать всю необходимую информацию по арендатору, адресу доставки сертификата и вина.
Как заполнить форму заказа?
Адрес доставки
Слева (если в телефоне, то первый адрес) необходимо указать адрес доставки сертификата. Адрес справа (второй адрес) — необходимо указать страну, город и индекс доставки вина. Именно по нему рассчитывается конечная цена подарка. Обращаем ваше внимание: если город / страна доставки изменятся позже, то возникнут дополнительные расходы. Пример: вы указали Москву, а арендатор переехал в Южно-Сахалинск. В первом случае, доставка 10 евро, во втором — 110 евро. Соответственно, в год поставки возникнут расходы в размере 100 евро.
Информация по арендатору
Здесь необходимо указать все пункты: 1,2,3,4. Если у вас несколько арендаторов, то также для каждого арендатора указать запрашиваему информацию, а именно:
2 — фамилию и имя арендатора латиницей
3 — дату события (ставим на сертификате)
Выбор метода оплаты
На сегодняшний день мы предлагаем оплату банковским переводом или зарубежной банковской картой.
Банковский перевод. Если вы хотите оплатить банковским переводом из банка, который находится не на территории Россиийской Федерации, вы выбираете данный метом и вам приходят банковские реквизиты компании SARL SEMFOR:
Адрес и реквизиты Банка:
CREDIT AGRICOLE D’AQUITAINE, 25 Avenue Pasteur, 33600 Pessac
IBAN : FR76 1330 6000 4623 0652 0155 031
BIC/SWIFT: AGRIFRPP833
Оплата В РУБЛЯХ. ВРЕМЕННО возможна оплата в рублях, этот способ несколько кривой, так как еще прямого без вашей регистрации на сторонних платформах мы не нашли.
Вы также выбираете оплату БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД, но не обращаете внимания на SWIFT данные, которые система вам отправит автоматически. Мы напишем Вам. Два способа:
1 – банковский перевод на счет российской компании с пометкой “Членская подписка клуба iWinemaker 2025-2027” ИЛИ просто номер заказа. Стоимость в рублях – курс ЦБ на день ОПЛАТЫ + 6%.
2 – оплата на карту физ лица (посреднику) по курсу ЦБ +3% с вашей стороны. 2% мы оплачиваем посреднику сами.
Оплата картой. На сегодняшний день оплатить на сайте возможно только зарубежной картой. Российские карты не пройдут. В заказе необходимо выбрать метод оплаты Secure payment with Crédit Agricole
Далее нажать на ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ и вы перейдете на платежную систему банка компании SEMFOR.
В форме бакна необходимо ввести номер карты и другие данные и подтвердить оплату.
Если изменится адрес?
Что делать если изменится адрес доставки в год поставки? Сообщить новый! Но это не все. Если изменится город или страна, а не только улица, то могут возникнуть дополнительные расходы на доставку.
По России они варьируются от 10 (Москва) до 110 евро (Южно-Сахалинск).
По странам ЕС. Только для Кипра — +40 евро. Для остальных стран ставка не меняется. Можно смело менять страну в пределах ЕС.
Если же вы выходите за пределы ЕС, то Великобритания — +90 евро, Швейцария — +40 евро, США, Австралия, Япония, Гонконг — +150 евро.
Когда нам сообщают изменения адреса доставки, то мы обращаемся сначала к дарителю и уже после молчания / отказа — к арендатору.